Conditions générales de ventes

1) Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “les CGV”) régissent exclusivement les ventes effectuées par la société OKA DINKA SAS au travers de son Site Internet : www.okandi.fr.

Les coordonnées du vendeur sont les suivants :
OKA DINKA SAS
Capital social de 200 euros
Immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 888 298 791 00011
10 boulevard Pablo Picasso 94000 Créteil
Email : contact@okandi.fr
Numéro de TVA intracommunautaire : FR59888298791

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes. Elles en impliquent l’acceptation, préalable et sans réserve.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur du ou des produits concernés.

Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du client.

Les CGV, applicables, sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.
En effet, OKA DINKA SAS se réserve le droit de modifier à tout moment certaines des dispositions de ses CGV.
Elles sont accessibles sur le site Internet et prévaudront, le cas échéant, en cas de conflit de règles, sur tout autre document.

En accédant au site, vous vous engagez à respecter les CGV et à cocher la case correspondante au moment de la validation de la commande.

2/ Connexion au Site

Pour commander, le Client doit créer un compte (espace personnel) sur le Site avant de valider sa commande.

Lorsque le Client crée un compte, il communique ses nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email et choisit un mot de passe. Ses données sont ensuite enregistrées. Son adresse email sera son identifiant. Il peut ensuite accéder à son compte à l’aide de son identifiant et de son mot de passe, passer des commandes et consulter l’historique des commandes effectuées. Les identifiants que le Client aura définis lors de sa connexion lui permettront de rappeler et de modifier ses données à tout moment.

Le Client doit communiquer de manière exacte et exhaustive les données nécessaires au traitement de sa commande. La protection et la confidentialité des données des Clients sont assurées par OKA DINKA SAS conformément au § 7 des présentes CGV et à son Règlement sur le respect de la vie privée.

3/ Commande

Le Client sélectionne un ou plusieurs produits proposés à la vente sur le site qu’il ajoute à son panier. Le client sélectionne le ou les produits de son choix qu’il ajoutera à son panier.

Le Client peut librement modifier ou supprimer un ou plusieurs produits initialement sélectionnés, modifier les quantités commandées ou encore ajouter un produit; avant la validation des conditions générales de ventes.

Ensuite, passage vers l’étape de paiement et livraison. Il devra créer ou se connecter à son compte client puis entrer les informations relatives à la livraison. La commande sera considérée comme définitive, le paiement sera donc exigée.

OKA DINKA SAS ne pourra être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent.

Les frais engagés pour la réexpédition de la Commande resteraient à la charge du Client.

Le Client est parfaitement informé que OKA DINKA SAS peut procéder à la vérification et l’analyse des Commandes passées.

La confirmation de la Commande envoyée au Client par OKA DINKA SAS sera archivée par OKA DINKA SAS et considérée comme valant preuve de la vente et notamment de sa date, du prix, des Produits et des quantités.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par OKA DINKA SAS constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre le Client et OKA DINKA SAS.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité du vendeur.

4/ Prix

Sur le site, les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

A tout moment, OKA DINKA SAS peut procéder à des réactualisations ou des modifications des prix applicables aux produits. Cependant, les prix sont garantis dès lors que le Client place les produits dans son panier et le valide. Le Client peut régler uniquement par paiement en ligne par carte bancaire, PayPal ou se rendre chez l’un de nos partenaires.

Les données sont saisies par le Client sur une plateforme bancaire sécurisée garantissant la sécurité et la confidentialité des informations lors de la saisie et lors de la transaction.

La commande n’est effective qu’après autorisation de la transaction par les centres de paiement bancaire puis validation du paiement par OKA DINKA SAS. Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne peuvent être livrées.

La facture correspondant à la commande passée par le Client lui est envoyée par email et est également disponible en ligne sur le compte du Client

Défaut de paiement :

OKA DINKA SAS se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un Acheteur avec lequel un litige de paiement serait en cours.

5/Livraison

Les Commandes sont traitées par un transporteur indépendant de OKA DINKA SAS dans les plus brefs délais dès la confirmation de la Commande par le Client. Les délais de livraison seront de 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine et 20/25 jours en dehors de la France métropolitaine.

La livraison se fera soit à l’adresse indiquée lors de la commande ou dans un point relais sélectionné lors de la commande.

En aucun cas OKA DINKA SAS ne peut être tenu responsable d’un retard de livraison ou d’une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès du transporteur.

Durant les périodes de fortes activité (Septembre à Mars), les délais de livraison des commandes pourront exceptionnellement être allongés.

OKA DINKA SAS ne pourra être tenu pour responsable d’un retard dû à un cas de force majeure.

5.1/ Impossibilité livraison – Annulation de commande

En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d’information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, OKA DINKA SAS ne pourra être tenue pour responsable du non-respect de la date contractuelle de livraison.

6/Droit de rétractation

Conformément à l’article L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les produits commandés, sans avoir à en justifier de motif, ni à payer une quelconque pénalité.

Dans le cadre de l’exercice de son droit de rétractation, les frais de renvoi des produits sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

L’Acheteur pourra rédiger une déclaration dénuée de toute ambiguïté et l’adresser par électronique à contact@okandi.fr afin d’exercer son droit de rétractation.

Sous réserve du respect des conditions ci-après indiquées, OKA DINKA SAS remboursera à l’Acheteur le montant total des produits commandés retournés incluant les frais de livraison payés lors de la commande, dans les quatorze jours à compter de la date de la réception de la commande.

OKA DINKA SAS effectuera ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale.

Le présent droit de rétractation ne pourra être exercé que pour les produits complets, non ouverts, restitués dans leur état d’origine (emballages d’origine compris) avec une copie de la facture d’achat (reçue par mail lors de la confirmation de la prise en compte de la commande et disponible depuis le compte client sur le Site).

L’Acheteur devra restituer les produits à OKA DINKA SAS au plus tard dans un délai de dix jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter.

7/Garantie de la protection des données

OKA DINKA SAS ne communique pas les données personnelles du Client à des tiers et les traite en stricte conformité avec les lois applicables et sa politique de confidentialité.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à OKA DINKA SAS à l’adresse ci-dessous :

OKA DINKA

10 Boulevard Pablo Picasso

94000 Créteil

Le Client peut également contacter OKA DINKA SAS par mail : contact@okandi.fr

8/ Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.okandi.fr est la propriété du vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.